Returns Policy
Todos nuestros productos tienen una garantía de 12 meses, para cambios o reparaciones, además de una nueva norma de devolución del dinero hasta 30 días después de la compra. El producto no debe ser devuelto en condiciones de uso a menos que el defecto sea cubierto por la garantía del fabricante.
En la práctica, usted puede comentarnos cualquier problema con la devolución, y le proporcionaremos nuestro código de devolución y una dirección. De esta forma nos podrá devolver un producto defectuoso a China y le enviaremos el de sustitución directamente a usted. Obviamenet esta es la solución más cómoda cuando se está en diferentes países.
En términos de ayuda al cliente y de asistencia técnica para los dispositivos, la responsabilidad recae en el vendedor o en usted si es un envío directo.
Por supuesto le proporcionaremos tanta ayuda como podamos, y en cuanto a preguntas técnicas, simplemente consistirá en retransmitirle nuestra información, para obtener el 100% de Satisfacción garantizada.
