Política do retorno
Todos os nossos produtos estão cobertos por uma garantia de 12 meses, para substituir e reparar.
Condição nova dentro de 30 dias da compra para um reembolso total do produto. O produto não pode ser devolvido em estado usado a menos que defeituoso pela garantia do fabricante .
Na prática , é possível para você discutir qualquer assunto de retorno com a gente, e daremos o nosso código de retorno e endereço para você. Então você pode enviar um item com defeito de volta para nós na China e nós podemos enviar a substituição diretamente para você. Obviamente esta é a solução mais adequada quando você está em diferentes países.
Em termos de suporte ao cliente e suporte técnico para os dispositivos , a responsabilidade recai sobre o fornecedor, ou seja, você, se você é drop-shipping. Vamos, naturalmente, fornecer o máximo de ajuda para você como pudermos, e com questões técnicas , pode ser simplesmente uma questão de afinação nossas informações para você, e 100 % de satisfação garantida..
